سياسة الاستبدال

يمكنك إلغاء طلبك دون أي غرامة! ولكن يجب عليك إلغاء طلبك خلال ٢٤ ساعة من إنشائه ليتم تطبيق الإلغاء. تواصل معنا. طلب إلغاء لاسترداد كامل المبلغ. ولكن إذا تم تسليم المنتج بالفعل، يمكنك طلب استبداله فقط إذا وصل المنتج تالفًا.

• البدائل

يجب أن تكون جميع المنتجات البديلة مختومة بختم البريد خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون جميع المنتجات البديلة تالفة بسبب عيب في التصنيع. لا يشمل الضمان التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو سوء التعامل . كما يجب إحضار علبة المنتج مع جميع البطاقات والملصقات الأصلية المرفقة.

• عملية الاستبدال

فقط اتصل بنا مع رقم طلبك أو معلومات الطلب وصورة لطلبك التالف إلى جانب العبوة لمعالجة الإرجاع

يرجى ملاحظة أنك ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم التوصيل البديلة والتي تتراوح من 60 إلى 120 جنيهًا مصريًا اعتمادًا على موقعك.

• أسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الاستبدال الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على: "nileshop.eg@gmail.com" أو من خلال الذهاب إلى هنا